BUSCAMOS INGENIERO DE SOPORTE

- Ingeniería o Licenciatura concluida (de preferencia titulado)
- Modalidad Hibrida (se entrega equipo de computo)
- Disponibilidad de horario (Jornada de lunes a viernes) (Guardias sabatinas roladas)
- Sueldo de $15,000 mensual neto (Pago Quincenal)
- Prestaciones de ley
- Protegido de Gastos médicos mayores
- Aguinaldo de 30 días
- Incentivos semestrales
- SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA LOS CANDIDATOS QUE RADIQUEN EN MONTERREY

Habilidades técnicas

- Dominio medio/avanzado en arquitectura e infraestructura en la nube (AWS/Azure)
- Experiencia sólida en redes avanzadas, VPCs, VPNs, CDN y seguridad de red en la nube
- Administración de sistemas operativos (Linux/Windows Server)
- Automatización de procesos y scripting (Python, Bash, PowerShell)
- Monitoreo avanzado, observabilidad y respuesta a incidentes (CloudWatch)
- Estrategias de Backup, Disaster Recovery y Alta Disponibilidad en la nube
- Gestión de Costos (FinOps) y optimización de recursos Cloud
- Manejo de plataforma de tickets
- Cumplimiento de SLAs
- Liderar sesiones tecnicas con cliente
- Operación y administración de cargas de trabajo: Despliegue, dimensionamiento (rightsizing), actualización de parches y respaldo de instancias de cómputo y servicios administrados.




- Control de accesos y seguridad: Aplicación de políticas de privilegio mínimo, rotación de credenciales y auditoría de accesos.
- Documentación: Elaboración de runbooks, guías de troubleshooting (SOPs) y post-mortems operativos
- Cómputo & Almacenamiento (EC2, S3, equivalentes a diferentes soluciones de nube)

Experiencia laboral: De 2 a 4 años en soporte técnico de infraestructura, administración de sistemas (SysAdmin) o soporte cloud L2. / 3 a 5 años de experiencia comprobable en administración, operación e infraestructura de plataformas Cloud (AWS/Azure) y DevOps.

- Contar con certificación AWS Certified SysOps Administrator – Associate. o equivalente en azure. (Preferentemente)

OffSkills

- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Proactividad para mejorar la infraestructura del cliente
- Autodidacta
- Inglés intermedio - Avanzado
- Orientación al cliente y comunicación efectiva para soporte técnico.
- Capacidad de arquitectura, diagnóstico complejo y resolución de incidentes críticos en entornos Cloud.

Experiencia

- Infraestructura de nube: 2 años (Obligatorio)
- Linux: 2 años (Obligatorio)
- AWS Cloud: 2 años (Obligatorio)

📌 Ingeniero de Nube (Monterrey)
🏢 WOLK IT
📍 Monterrey