uscamos un(a) Ingeniero(a) Jr. de Infraestructura y Soporte con actitud de servicio, interés por la tecnología y deseos de desarrollarse profesionalmente en el ecosistema Microsoft.

Esta posición es ideal para personas que buscan fortalecer sus conocimientos en soporte, infraestructura, administración de Microsoft 365 y evolucionar hacia tecnologías de nube, seguridad e inteligencia artificial.

Actividades principales

- Atención de tickets de soporte técnico de primer nivel.
- Soporte a usuarios de Microsoft 365.
- Administración básica de usuarios, grupos y licencias.
- Configuración y soporte de Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint.
- Preparación y configuración de equipos para nuevos ingresos.
- Seguimiento de incidencias de infraestructura y productividad.
- Documentación de procedimientos técnicos y operativos.
- Escalamiento y seguimiento de incidentes con áreas especializadas.
- Apoyo en proyectos internos y actividades recurrentes del área de soporte.

RequisitosEscolaridad
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Pasante o titulado.

Conocimientos deseables
- Sistemas operativos Windows y/o Linux.
- Hardware y software.
- Redes y protocolos de Internet.
- Microsoft 365.
- Administración básica de usuarios y correo electrónico.
- Excel intermedio.
- Conceptos básicos de bases de datos SQL.




- Metodologías ágiles.

Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Capacidad de aprendizaje.
- Adaptabilidad al cambio.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.

Lo que buscamos

Valoraremos especialmente personas con interés en desarrollarse profesionalmente en:

- Microsoft Cloud
- Azure
- Ciberseguridad
- Inteligencia Artificial
- Servicios Administrados
- Gobierno y Cumplimiento de TI

Ofrecemos
- Contratación directa.
- Modalidad mixta.
- Capacitación constante.
- Acceso a plataformas de aprendizaje.
- Apoyo para certificaciones.
- Participación en proyectos de infraestructura, nube y seguridad.
- Plan de crecimiento profesional dentro del área de tecnología.
- Integración a un equipo especializado en tecnologías Microsoft.

¿Por qué unirte a Becloud?

Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica en soporte, infraestructura y servicios administrados mientras desarrollas una carrera profesional en tecnologías Microsoft de alta demanda en el mercado.

Postúlate y comienza tu crecimiento profesional en el mundo de la nube, la seguridad y la transformación digital.

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06760, Roma Sur, CDMX

📌 Ingeniero(a) Jr. de Infraestructura y Soporte Microsoft 365 (Roma Sur)
🏢 BeCloud
📍 Roma Sur