Objetivo del puesto:

Dirigir y supervisar la gestión de crédito y cobranza, asegurando la recuperación oportuna de la cartera, el seguimiento constante a clientes y la reducción de la cartera vencida, mediante una cobranza principalmente telefónica, ordenada y efectiva.

Principales responsabilidades

- Supervisar la cobranza telefónica diaria de la cartera de clientes.
- Dar seguimiento puntual a saldos vencidos y próximos a vencer.
- Distribuir y controlar la cartera entre los gestores de cobranza.
- Revisar diariamente avances, compromisos de pago y cuentas pendientes.
- Asegurar el cumplimiento de promesas y fechas de pago.
- Contactar directamente a clientes con cartera de mayor riesgo o antigüedad.
- Negociar fechas y condiciones de pago conforme a las políticas autorizadas.
- Identificar clientes con atrasos recurrentes o riesgo de incobrabilidad.
- Elaborar y presentar reportes de cartera, recuperación y vencimientos.
- Dar seguimiento a indicadores de cobranza y establecer acciones correctivas.




- Coordinarse con Ventas, Administración y Dirección para resolver diferencias, aclaraciones o bloqueos de crédito.
- Mantener actualizada la información y evidencias de gestión de cobranza.
- Proponer estrategias para mejorar la recuperación y disminuir la cartera vencida.

Perfil requerido

Escolaridad:

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o carrera afín.

Experiencia:

- 3 años o más en crédito y cobranza.
- Experiencia comprobable en cobranza telefónica.
- Manejo y seguimiento de cartera de clientes.
- Experiencia supervisando personal de cobranza.
- Deseable experiencia en empresas comerciales, retail, distribución o mayoreo.

Sueldo: $21,000.00 al mes

Ventajas

- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefa de Crédito y Cobranza (Chichí Suárez)
🏢 Bodega Mayorista del Sureste
📍 Chichí Suárez