Empresa en la industria del Carton busca Representante de Servicio a Clientes

Descripción del puesto

Estamos buscando un(a) Customer Service Representative / Representante de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo.

La persona será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una comunicación efectiva y un excelente nivel de servicio. Buscamos a alguien organizado, proactivo y con experiencia trabajando en ambientes relacionados con la industria de empaque y/o carton.

Responsabilidades

- Brindar atención y seguimiento a clientes.
- Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y necesidades de los clientes.
- Mantener comunicación constante con clientes internos y externos.
- Coordinar información y seguimiento con las diferentes áreas de la empresa.
- Apoyar en la resolución de problemas y seguimiento de incidencias.
- Elaborar y actualizar reportes utilizando Excel.
- Asegurar un servicio oportuno y de calidad.

RequisitosIndispensables
- Experiencia previa en Servicio al Cliente / Customer Service. (practicas o trabajo)
- Inglés avanzado,



tanto oral como escrito.
- Buen manejo de Microsoft Excel y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
- Carrera terminada (Relaciones Internacionales, Negocios, Administración o afin)
- Disponibilidad para laborar en Guadalupe, Actual León.

Perfil buscado
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Facilidad para trabajar en equipo.

Sueldo: $19,000.00 - $22,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Cual es tu nivel de ingles?
- Cuantos años de experiencia tienes en la industria del empaque o cartón?
- Has utilizado el sistema amtech?
- Cuantos años de experiencia tienes en cotizaciones en empresas de la industria de carton o empaque?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recién Egresado BILINGUE (Comercio, Negocios, LRI etc.) (Isla Guadalupe)
🏢 YIP HR Consulting
📍 Isla Guadalupe