Importante empresa de tecnologia con mas de 10 años de experiencia solicita:

Especialista en Soporte Técnico Ejecutivo

¿Qué harás?

- Brindar soporte técnico especializado a directores, vicepresidentes y alta gerencia.
- Configurar y administrar equipos Windows, macOS y dispositivos móviles.
- Dar soporte a Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online).
- Gestionar usuarios, accesos y dispositivos corporativos.
- Atender reuniones virtuales, videoconferencias y salas ejecutivas.
- Diagnosticar y resolver incidentes críticos de hardware, software y conectividad.
- Aplicar controles de seguridad de la información y mejores prácticas de ciberseguridad.
- Administrar tickets, documentar soluciones y coordinar escalaciones con equipos especializados.

Lo que buscamos

- Experiencia brindando soporte a ejecutivos, directores o alta gerencia.
- Conocimientos sólidos en Microsoft 365, Active Directory y Microsoft Entra ID.
- Experiencia con Microsoft Intune o herramientas MDM similares.




- Administración de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android.
- Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi-Fi).
- Manejo de plataformas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management, ManageEngine o similares.
- Conocimiento de ITIL y gestión de incidentes.
- Destacado comunicación, discreción, orientación al servicio y capacidad de respuesta.

Valoramos:

- Actitud de servicio premium.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Atención al detalle.
- Enfoque en la experiencia del usuario ejecutivo.
- Proactividad y resolución de problemas.

Si buscas un entorno dinámico donde tu experiencia tenga un impacto directo en la operación de líderes estratégicos, ¡queremos conocerte!

- Modalidad Presencial
- Dominio del idioma Ingles- Indispensable
- Zona a laborar: Monterrey Centro

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Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Especialista en Soporte tecnico (Monterrey)
🏢 HLS Group
📍 Monterrey