Kolors está buscando un Supervisor de Equipo CX para turno nocturno. Coordinarás a asesores de atención al cliente y liderarás mejoras en la experiencia del cliente, asegurando cumplimiento de estándares y manejo de escalaciones.
Además, impulsarás el reclutamiento, formación y desarrollo del equipo, con disponibilidad para viajar a puntos de atención. Se valoran habilidades de comunicación y liderazgo para liderar un equipo multidisciplinario.
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📌 Líder de Equipo CX Nocturno (Call Center) (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México
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