ZAPATA ///Empresa con 70 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”, distribuidor autorizado de Mercedes Benz y Freightliner.Zapata Camiones ManzanilloSolicita:Asesor de ServicioPropósito: Contacto directo con clientes y registro de Órdenes de Trabajo en diferentes portales. Encargado desde agendar citas hasta realizar la entrega de las unidades, dando un seguimiento constante para registrar y mantener al cliente informado bajo los procesos y políticas del área.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas (LAE) o carrera afín.Experiencia: De 2 a 4 años en puestos similares.Experiencia en el giro: Taller mecánico Diésel / Automotriz pesado.Sistemas: Dominio de SAP, CRM y paquetería Office (Word, Excel intermedio).Certificaciones / Licencias: Licencia de conducir vigente.Conocimientos clave: Atención al cliente, manejo de conflictos, conocimientos básicos de mecánica y reportes técnicos,



apego a procesos.Habilidades / competencias:Trabajo en equipoResponsabilidad y puntualidadCapacidad de análisis y diagnósticoCompromiso con la seguridadOrganización y disciplinaFunciones principales:Realizar y registrar citas de servicio en portales de flotillas y SAP.Recepción de unidades (emplayado, llenado de formatos de recepción, asignación de lugar en patio/taller).Apertura de órdenes de servicio en sistema y validación de campañas activas.Envío de cotizaciones elaboradas por taller al cliente para su autorización y notificación al equipo técnico.Seguimiento e información al cliente sobre el avance de servicio, diagnósticos, cambio de horarios o refacciones requeridas.Generación de pre-facturas en SAP y seguimiento a la firma de salida del vehículo.Revisión de créditos para flotilleros e información de garantías.Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.Prestaciones de ley:Protegido social.Vacaciones.Prima vacacionalPrestaciones superiores:Seguro de vida.REEMBOLSO de gastos médicos mayores.15 días de aguinaldo.Ayuda por alumbramiento y defunción.Servicio de comedor.Reparto de utilidades.Uniformes.Oportunidades de crecimiento.#yosoyZapata #FamiliaZapata #IloveZapata #TalentoZapata #Consultorde Negocios¡Postúlate por este medio!
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📌 Consultor de Negocios (Manzanillo)
🏢 Corporación ZAPATA
📍 Manzanillo