TRANSMEX busca un Supervisor de Servicio al Cliente enfocado en transporte terrestre para dirigir el equipo y garantizar una atención de calidad a clientes. Coordinará con áreas operativas y de ventas y revisará métricas fundamental para mejorar procesos y tiempos de respuesta.
El rol implica gestionar horarios, entrenar personal nuevo y asegurar el seguimiento de incidencias y cambios en las cargas, con un enfoque en eficiencia y satisfacción del cliente.
📌 Líder de Servicio al Cliente y Operaciones (Monterrey)
🏢 TRANSMEX
📍 Monterrey
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