En Grand Velas Boutique, un santuario de lujo exclusivo para adultos, estamos buscando a un/a AMA DE LLAVES visionario/a y orientado/a a la perfección para liderar a nuestro equipo de Ama de Llaves hacia nuevos estándares de elegancia y hospitalidad.

¿Cuál será tu propósito principal?
Serás la máxima autoridad en la preservación de la estética, impecabilidad y confort de nuestras instalaciones, garantizando que cada suite y área del hotel refleje la sofisticación que nos caracteriza, bajo los más estrictos estándares de calidad internacional.

Tus principales retos:
• Garantizar la excelencia operativa: Supervisar y dirigir las operaciones diarias de Ama de Llaves, asegurando una ejecución impecable en la limpieza, presentación y mantenimiento de suites y áreas públicas.
• Alineación a estándares de alto nivel: Mantenimiento activo y cumplimiento riguroso de normativas y estándares FORBES y certificaciones AAA - 5 Diamantes.
• Liderazgo e inspiración: Guiar, capacitar y motivar al equipo de Ama de Llaves, fomentando un ambiente de trabajo cooperativo,



enfocado en el detalle y la mejora continua.
• Planeación y administración estratégica: Desarrollar e implementar planes operativos, gestión de inventarios, optimización de suministros y control de presupuestos para el área.
• Control de calidad: Realizar inspecciones sistemáticas y auditorías de calidad para superar continuamente las expectativas de nuestros huéspedes.

¿Qué perfil estamos buscando?
• Experiencia comprobable: Trayectoria sólida previa como Ama de Llaves o Asistente de Ama de Llaves en hotelería de ultra lujo / boutique.
• Dominio de estándares globales: Conocimiento práctico y comprobable en lineamientos FORBES Travel Guide y la guía de evaluación de AAA 5 Diamantes.
• Liderazgo efectivo: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, manejo de equipos de alto rendimiento y resolución de problemas.
• Atención al detalle: Pasión por el orden, la limpieza extrema, la estética y la cultura del servic

📌 Ama de Llaves (Ciudad de México)
🏢 Grand velas los cabos
📍 Ciudad de México