Auxiliar de Crédito y CobranzaObjetivo del puestoDar seguimiento a la cartera de clientes, realizando gestiones de cobranza preventiva y correctiva, conciliación de saldos, seguimiento de pagos y control documental, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de crédito y cobranza.Principales actividadesRealizar seguimiento y cobranza telefónica a clientes.Dar seguimiento a cartera vigente y vencida.Cotejar saldos, facturas, notas de crédito, devoluciones y pagos.Negociar y dar seguimiento a compromisos y convenios de pago.Validar comprobantes y aclarar diferencias en pagos.Registrar y aplicar pagos en sistema.Elaborar y analizar reportes de cobranza y antigüedad de saldos.Enviar facturas, notas de crédito y documentación a clientes.Apoyar en la revisión de liquidaciones de vendedores, cobradores y personal de reparto.Realizar control y archivo de facturas, comprobantes, cortes de caja y documentación del área.RequisitosEscolaridad:



Carrera técnica, licenciatura trunca o afín en Contabilidad, Administración, Finanzas o áreas relacionadas.Experiencia mínima de 1 año en crédito y cobranza, recuperación de cartera o puestos similares.Experiencia en atención y seguimiento a clientes.Manejo de Excel para controles y reportes.Manejo de paquetería Office.Deseable experiencia utilizando ERP o sistemas administrativos.Conocimiento de cartera vencida, conciliación de saldos y cobranza telefónica.CompetenciasNegociación y manejo de objeciones.Comunicación asertiva.Organización y atención al detalle.Seguimiento y orientación a resultados.Capacidad para trabajar bajo presión.Trabajo en equipo.HorarioLunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
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📌 Auxiliar de crédito y cobranza (Isla Guadalupe)
🏢 Operadora De Tiendas Voluntarias S. A. De C. V.
📍 Isla Guadalupe