SOPORTE TÉCNICO IT

COMPANY INTRODUCTION

Amphenol Network Solutions, is part of a division of Amphenol Corporation, Amphenol is one of the largest manufacturers of interconnect products in the world with a global vision to connect people with technology leading the industry with a high-quality, seamless product portfolio of fiber distribution, cable management, power, racks, passives, and enclosures.

OBJETIVO DEL PUESTO

Proporcionar asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, periféricos, artículos electrónicos, o cualquier equipo de IT

TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

· Manejo y control del inventario

· Control de licenciamiento de software

· Soporte a redes LAN y WAN

· Mantenimiento a PC´s correctivos y preventivos

· Seguimiento a reportes

· Soporte a aplicaciones específicas (Epicor, PDM, Windows 11, Windows 10, office365, correo, internet, OneDrive)

· Instalación y configuración de PC´s

· Configuración de impresoras, reparación, actualizar y dar capacitación a usuario

· Programación de tarjetas de control de acceso

· Manejo de cuentas Active directory

· Soporte a cámaras

· Soporte a celulares

· Soporte a empleados de HO

· Configuración y reparación de Tablets y handhelds en almacén ambas naves





· Instalación y administración de cableado estructurado (Se requiere no tener miedo a las alturas)

· Actualmente se da soporte a ambas naves

HABILIDADES Y/O EXPERIENCIA

· 3 años en sistemas

· Sistemas operativos Windows, active directory, impresoras.

· Buena atención a los usuarios

EDUCACIÓN Y CERTIFICACIONES.

· Ingeniería o Licenciatura

· Capacitación en sistemas operativos actuales

· Se requiere estar actualizados y capacitándose en tecnología nueva

SALARIO Y BENEFICIOS

Salario mensual nominal

$18, 000 MXN

- Aguinaldo (15 a 30 días)
- Prima vacacional (40% a 80%)
- Fondo de ahorro de 10%
- Vales de despensa de 10%
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Servicio de comedor subsidiado
- Tipo de jornada:
- Lunes a viernes de 15:00 a 23:00 horas (30 minutos de comida)

Disponibilidad para periodo de entrenamiento en horario 8:00 a 17:30 horas (1-2 semanas) Lugar de trabajo: Empleo presencial ubicado en Zapopan Norte (CP 45134)

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios

- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico IT (La Moraleja)
🏢 Amphenol Network Solution
📍 La Moraleja