Súmate a una empresa líder en Tecnología para Restaurantes como lo es Ambit (ambit.la).

Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes (dueños, gerentes y equipos de restaurante) para que su sistema funcione siempre, sobre todo en plena operación.

Tu día a día será:

- Resuelves incidencias técnicas críticas en tiempo real. Soporte a Software y Hardware.
- Soporte especializado en el producto (AmbitPro). Acompañas al cliente hasta que el problema esté 100% resuelto.
- Seguimiento en SLA's. Colaboración en proyectos, con metodología Scrum.
- Respuesta en múltiples canales de atención (whatsapp, odoo, gmail, wati)
- Documentación de Incidencias

Lo que buscamos:

- Experiencia min. 1 año en atención a cliente externo.
- Deseable experiencia con sistemas Punto de Venta, ERP o Sistemas de Facturación.
- Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Procesos,



Técnico en Sistemas Computacionales o afín.
- Deseable manejo en base de datos SQL.
- Experiencia trabajando con el sistema operativo de Windows.
- Hábil para priorizar problemas. Curiosidad técnica genuina.

Nuestra oferta de valor:

- $12,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley desde el día 1.
- Bono bimestral.
- Servicio de comedor en oficina.
- Dos turnos, rotativo semanal:

-Horario 1: L a V: 7AM a 4PM -Horario 2: L a V : 2PM a 11PM
- Trabajo Híbrido, 3 días HomeOffice, 2 presenciales.
- Capacitación presencial.
- Beneficios extra después de los 3 meses.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX

📌 Soporte Técnico a Clientes – Software Punto de Venta (Roma Norte)
🏢 Ambitone
📍 Roma Norte