Principales responsabilidades

- Atender y asesorar a los clientes de manera personalizada, identificando sus necesidades y preferencias.
- Ejecutar estrategias de venta y cierre de acuerdo con los objetivos establecidos.
- Mantener un conocimiento actualizado de productos, características, incentivos, promociones y políticas comerciales.
- Realizar venta cruzada y sugerir productos complementarios para incrementar el ticket promedio.
- Cumplir con metas individuales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la tienda.
- Mantener el área de ventas ordenada, limpia y correctamente exhibida de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising.
- Apoyar en la recepción, acomodo, etiquetado y reposición de mercancía.
- Participar en inventarios y mantener un adecuado control de producto.
- Dar seguimiento a clientes y generar relaciones comerciales que favorezcan la recompra y fidelización.
- Cumplir con los procesos y políticas internas de operación, servicio y seguridad.
- Apoyar en las actividades generales de la tienda cuando la operación lo requiera.

Perfil requerido

Escolaridad:
Bachillerato concluido o equivalente.

Experiencia:





- 6 meses a 2 años en ventas, atención al cliente o retail.
- Deseable experiencia en moda, calzado, accesorios, tiendas departamentales o marcas premium.
- Experiencia en cumplimiento de metas de venta y atención personalizada.

Competencias
- Orientación al cliente.
- Enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Negociación y cierre de ventas.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Organización.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.

Indicadores de desempeño
- Cumplimiento de meta de venta.
- Ticket promedio.
- Unidades por ticket.
- Tasa de conversión.
- Venta cruzada.
- Nivel de servicio y satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de procesos y estándares de tienda.

Competencias personales

Buscamos una persona dinámica, proactiva, orientada al servicio y con interés por desarrollarse en el sector retail, que disfrute el contacto con clientes y tenga facilidad para trabajar bajo objetivos comerciales.

Este empleo viene de Talenteca.com

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