¡Súmate a nuestra FUERZA IMPARABLE!

En Financiera Independencia el valor humano es el corazón de nuestro día a día. Estamos buscando un/a Especialista Supervisor de la Línea Ética (Atención al Usuario Interno) para fortalecer nuestra cultura, cuidar a nuestro equipo y hacer la diferencia.

Lo que ofrecemos para ti:

- Sueldo mensual: $23,000 MXN brutos
- Ventajas: Prestaciones de Ley + Seguro de Vida
- Modalidad: Esquema Híbrido
- Ubicación: Santa Fe, CDMX
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm

Tu Misión en el Puesto: Gestionar e investigar las incidencias de la línea ética y canales de atención interna para mitigar riesgos legales, operativos y reputacionales, transformando los casos en inteligencia organizacional que fortalezca la cultura, el liderazgo y el cumplimiento normativo.

Tus Principales Retos:

- Gestión & Protocolos: Administrar el canal de incidencias éticas bajo estricta confidencialidad, clasificando riesgos y activando protocolos de RH oportunos.
- Investigaciones de Impacto: Liderar entrevistas y procesos de investigación alineados a la normativa laboral vigente y al debido proceso.
- Resolución & Cierre:



Dar seguimiento a medidas disciplinarias, comunicar resoluciones y asegurar el registro de cada caso.
- Business Intelligence & Data: Diseñar dashboards y tableros de control con información estratégica para la toma de decisiones del Comité de Ética y Dirección.

¿Qué buscamos en ti?

- Escolaridad: Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Trabajo/Servicio Social o afín.

Hard & Soft Skills:

- Dominio en técnicas de entrevista e investigación interna.
- Conocimientos en implementaciones End to End
- Contar con experiencia en manejo de personal
- Capacidad analítica y elaboración de reportes cualitativos.
- Manejo y captura de datos para la creación de dashboards.
- Enfoque en atención al usuario interno, confidencialidad y trabajo en equipo.
- Conocimientos Sólidos: NOM e ISO

✨ ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera?

¡Postúlate por este medio y forma parte de la familia de Financiera Independencia!

¡Agradecemos tu interés y te deseamos la mejor de la suertes en tus procesos!

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📌 Especialista Supervisor de Línea Ética - Atención a Usuario Interno (Álvaro Obregón)
🏢 Financiera Independencia
📍 Álvaro Obregón