Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a)

Agente Vendedor.

Responsabilidades Clave
- Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido, cercano y genuino, anticipando las necesidades de los huéspedes.
- Recomendar y promover productos del café (bebidas, panadería, alimentos ligeros), maximizando las oportunidades de venta.
- Asegurar una experiencia de compra ágil, precisa y memorable en cada interacción.
- Preparar y presentar bebidas y alimentos siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y alineada a los estándares de higiene y lujo.
- Responder de manera oportuna y efectiva a las solicitudes y preferencias de los huéspedes.
- Comunicarse de manera efectiva con el equipo para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
- Manejar transacciones de forma correcta y responsable (efectivo, cargos a habitación, terminales).
- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la marca.





¿Qué aportarás a este rol?
- Experiencia previa como Barista deseable, preferentemente en hoteles, restaurantes o cafeterías de alto nivel.
- Dominio del idioma inglés.
- Habilidades de venta, comunicación y trabajo en equipo.
- Vivir y representar la promesa de marca Fairmont, reflejando el lujo en cada una de tus acciones e interacciones.
- Fomentar un entorno inclusivo donde cada persona se sienta valorada y respetada.

Cualificaciones

Su experiencia y habilidades incluyen:
- Orientación al cliente
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Enfoque en resultados

Incentivos para Colaboradores:
Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros

📌 Agente Vendedor (Playa del Carmen)
🏢 AccorHotel
📍 Playa del Carmen