Supervisora o Supervisor de Ama de Llaves

En Grupo Presidente buscamos una persona con liderazgo, enfoque al detalle y alto sentido de servicio para supervisar la operación diaria de Ama de Llaves, asegurando que las habitaciones y áreas públicas mantengan los estándares de limpieza, presentación y calidad que distinguen a nuestra hospitalidad.

Responsabilidades principales

- Supervisar la limpieza y el mantenimiento general de habitaciones y áreas públicas asignadas.
- Coordinar y dar seguimiento al trabajo de camaristas y auxiliares.
- Controlar inventarios de blancos, suministros y equipo de limpieza.
- Mantener en orden y óptimas condiciones las bodegas de blancos y suministros.
- Coordinar con ropería el lavado especial de blancos.
- Proveer, resguardar y controlar el equipo asignado al personal de limpieza.
- Inspeccionar la calidad de la limpieza y la presentación de habitaciones, incluidas habitaciones VIP.
- Elaborar reportes de mantenimiento y actualizar el estado de las habitaciones.
- Mantener comunicación constante con el equipo mediante juntas periódicas.
- Entregar objetos olvidados al área correspondiente conforme a los procesos establecidos.
- Realizar inventarios y dar seguimiento al control del equipo de trabajo.
- Supervisar el uso correcto del equipo de protección personal.
- Capacitar al personal en el uso y manejo de materiales, productos y maquinaria.

Requisitos

- Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro de hotelería o Ama de Llaves.




- Conocimiento de técnicas de limpieza, conservación y estándares de calidad en habitaciones y áreas públicas.
- Manejo de inventarios y control de suministros.
- Experiencia en coordinación de personal operativo.
- Manejo de computadora y sistema Opera.
- Disponibilidad para trabajar en un entorno de operación hotelera.

Competencias deseadas

- Liderazgo y capacidad para motivar equipos de trabajo.
- Solución de problemas y manejo de conflictos.
- Organización, precisión y atención al detalle.
- Comunicación efectiva y seguimiento operativo.
- Actitud proactiva, sentido de urgencia y orientación a resultados.
- Capacidad para detectar oportunidades de mejora en la operación.

Beneficios

- Formar parte de un grupo líder en la industria hotelera mexicana.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
- Ambiente laboral inclusivo, colaborativo y ágil.
- La oportunidad de contribuir a experiencias memorables para nuestros huéspedes.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la proactividad y el trabajo en equipo. Promovemos un ambiente de respeto e inclusión, donde cada colaborador contribuye a crear experiencias únicas y de alta calidad.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte. Revisaremos tu candidatura con confidencialidad y nos pondremos en contacto con las personas que continúen en el proceso.

📌 Supervisora o Supervisor de Ama de Llaves (Ciudad de México)
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México