Técnico de Sistemas TI

Ubicación: Big Bola Casino León

Escolaridad:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín (terminada o trunca).

Experiencia:

- Mínimo 1 año en soporte técnico, sistemas o mesa de ayuda.

- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

- Instalación y configuración de software y hardware.

- Soporte a usuarios de manera presencial y remota.

- Administración básica de redes y telecomunicaciones.

- Manejo de impresoras, CCTV y equipos periféricos (deseable).

Conocimientos Técnicos:

- Sistemas operativos Windows.

- Microsoft Office 365.

- Redes LAN/WAN.

- Configuración de switches, routers y puntos de acceso.

- Respaldos de información.

- Antivirus y seguridad informática básica.

- Cableado estructurado.

- Soporte a equipos de cómputo, laptops e impresoras.

Competencias:

- Servicio al cliente.

- Solución de problemas.

- Trabajo bajo presión.





- Sentido de urgencia.

- Organización y seguimiento.

- Disponibilidad para atender incidencias operativas.

Funciones Principales:

- Brindar soporte técnico a los usuarios de la sala.

- Garantizar el correcto funcionamiento de equipos de cómputo y periféricos.

- Atender incidencias relacionadas con red, internet y sistemas.

- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.

- Gestionar inventario de equipo tecnológico.

- Dar seguimiento a tickets e incidencias con proveedores y corporativo.

- Apoyar en la operación de sistemas críticos del casino.

Horario:

- Disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana.

Deseable:

- Experiencia en casinos, hotelería, retail o empresas con operación 24/7.

- Conocimiento en CCTV y telecomunicaciones.

📌 Técnico sistemas TI Big Bola Casinos (Naucalpan de Juárez)
🏢 Big Bola Casinos
📍 Naucalpan de Juárez