Técnico de Sistemas TI

Ubicación: Big Bola Casino León

Escolaridad:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín (terminada o trunca).

Experiencia:

- Mínimo 1 año en soporte técnico, sistemas o mesa de ayuda.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalación y configuración de software y hardware.
- Soporte a usuarios de manera presencial y remota.
- Administración básica de redes y telecomunicaciones.
- Manejo de impresoras, CCTV y equipos periféricos (deseable).

Conocimientos Técnicos:

- Sistemas operativos Windows.
- Microsoft Office 365.
- Redes LAN/WAN.
- Configuración de switches, routers y puntos de acceso.
- Respaldos de información.
- Antivirus y seguridad informática básica.
- Cableado estructurado.
- Soporte a equipos de cómputo, laptops e impresoras.

Competencias:

- Servicio al cliente.
- Solución de problemas.
- Trabajo bajo presión.




- Sentido de urgencia.
- Organización y seguimiento.
- Disponibilidad para atender incidencias operativas.

Funciones Principales:

- Brindar soporte técnico a los usuarios de la sala.
- Garantizar el correcto funcionamiento de equipos de cómputo y periféricos.
- Atender incidencias relacionadas con red, internet y sistemas.
- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Gestionar inventario de equipo tecnológico.
- Dar seguimiento a tickets e incidencias con proveedores y corporativo.
- Apoyar en la operación de sistemas críticos del casino.

Horario:

- Disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana.

Deseable:

- Experiencia en casinos, hotelería, retail o empresas con operación 24/7.
- Conocimiento en CCTV y telecomunicaciones.

📌 Técnico sistemas TI Big Bola Casinos (Naucalpan de Juárez)
🏢 BigBola Casinos
📍 Naucalpan de Juárez