Gerente de cobranza call center cdmx - zona sur cdmx

importante empresa del sector - coyoacán, ciudad de méxico df

requerimientos 3 años de experiencia edad: entre 25 y 55 años conocimientos: gestión de equipos, liderazgo, microsoft excel

aptitudes asociadas a esta oferta nuevo

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descripción de la oferta

$ 20,000.00 (mensual) contrato por tiempo indeterminado tiempo completo

gerente de cobranza en call centerempresa con solida experiencia en el sector, solicita gerente de operaciones para trabajar en call center requisitos: licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin. Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en call center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (comprobable). Manejo de paquetería office (excel nivel intermedio-avanzado, word y power point para presentaciones ejecutivas). Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de call center. Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo. Comunicación efectiva y solución de problemas. Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.



Vivir cerca de la zona de trabajo (a no más de 1:20 hr de distancia)

responsabilidades coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos. Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña. Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo. Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos. Atención y reuniones con clientes. Horarios

lunes a viernes: jornada completa y fines de semana (medio día)

ofrecemos ingreso mensual $20,000.00 a $23,000.(negociable, dependiendo experiencia) bono de productividad por cumplimiento de objetivos. Prestaciones de ley. Prestaciones superiores a las de la ley lugar de estacionamiento. área de comedor. Zona de trabajo: alcaldía coyoacán requerimientos educación mínima: educación superior - licenciatura 3 años de experiencia edad: entre 25 y 55 años conocimientos: gestión de equipos, liderazgo, microsoft excel

aptitudes asociadas a esta oferta nuevo

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📌 Gerente de cobranza call center cdmx - zona sur cdmx (Ciudad de México)
🏢 Importante Empresa Del Sector
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