Objetivo del puesto: Brindar atención y asesoría personalizada a clientes, dando seguimiento a pólizas, cotizaciones, renovaciones, pagos y solicitudes, asegurando un servicio oportuno y de calidad.
Principales actividades: Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, Whats App y correo.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones de seguros.
Emisión, renovación y actualización de pólizas.
Seguimiento a pagos, vencimientos y renovaciones.
Atención y seguimiento de dudas, cambios y solicitudes de los clientes.
Integración y revisión de documentación.
Seguimiento a trámites y siniestros con las aseguradoras.
Actualización de bases de datos y expedientes de clientes.
Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores comerciales.
Apoyo al equipo comercial en el seguimiento de prospectos y clientes.
Perfil requerido:



Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes, preferentemente en seguros, servicios financieros o áreas comerciales.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Organización y seguimiento.
Manejo de Office y Whats App Business.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Facilidad para trabajar con metas y seguimiento comercial.
Actitud competente, empática y proactiva.
Ofrecemos: Sueldo Mensual de $16,000 netos (con opción a incrementos por desempeño y experiencia) Prestaciones de Ley Horario Laborar: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm Lugar de trabajo: Col.
Milenio III Querétaro, Qro #J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente (Baja California)
🏢 Mercadeo Interactivo
📍 Baja California