Description
Acerca de:
Gestionar y procurar el cumplimiento de los procesos operativos de Servicios Financieros mediante el seguimiento y análisis de los indicadores definidos, generando reportes e informes que permitan identificar resultados, oportunidades de mejora y necesidades de los Centros Financieros, con el objetivo de asegurar la excelencia operativa en apego a la normativa interna y externa vigente.
Responsabilidades:
● Analizar y dar seguimiento a los indicadores operativos y a los reportes recibidos por las diferentes áreas, identificando resultados, tendencias y oportunidades de mejora que contribuyan a garantizar la excelencia operativa de los Centros Financieros.
● Analizar y dar seguimiento a los resultados y hallazgos de auditoría, consolidando información y generando planes de acción que contribuyan al cumplimiento de la meta anual.
● Vigilar la atención de las actividades de Prevención de Lavado de Dinero, financiamiento al terrorismo y Prevención de Fraudes en los Centros Financieros, mediante el seguimiento de los tableros de resultados y la gestión con las áreas responsables.
● Dar seguimiento al plan anual de instalaciones y a las fallas relacionadas con efectivo, sistemas y cajeros automáticos, generando información que facilite su atención y contribuya a la continuidad operativa del canal.
● Dar seguimiento a los planes de implementación, indicadores, capacitaciones, pruebas piloto y necesidades operativas asignadas a los Centros Financieros.
● Gestionar con las áreas transversales las necesidades y los requerimientos recibidos de los Centros Financieros para contribuir a la continuidad operativa.
● Dar seguimiento a los resultados de capacitación y certificación operativa de los colaboradores de Servicios Financieros, identificando rezagos y generando reportes para su atención.
● Dar seguimiento a las fallas e incidencias de hardware, software y usuarios de los Centros Financieros,



concentrando la información y gestionando su atención con las áreas relacionadas.
● Dar seguimiento a los procesos e indicadores de Cash Management para identificar niveles de cumplimiento, necesidades y oportunidades de mejora.
● Contribuir en los procesos de aperturas, cierres, remodelaciones y anteproyectos mediante el seguimiento de las actividades y la gestión de las necesidades correspondientes a la regional.
Requisitos:
● Tres años de experiencia en posiciones de nivel analista o consultor dentro de redes de sucursales, gestión comercial, administración, auditoría o control interno.
● Experiencia en el sector financiero.
● Experiencia en la gestión de bases de datos para la toma de decisiones.
● Manejo de paquetería Office, G Suite o herramientas afines.
● Manejo intermedio o avanzado de Excel.
● Inglés básico.
Educación:
Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Contabilidad Pública y Finanzas, Economía, Recursos Humanos, Informática o Estadística.
Beneficios:
● Sueldo base
● Fondo de ahorro
● Descuentos en compras de muebles y ropa
● Aguinaldo
● Vacaciones
● Prima vacacional
● Reparto de utilidades
● Día libre de cumpleaños
● Becas para estudio
● Útiles escolares
● Club de protección familiar
● Ambiente de trabajo agradable
● Entre otros ventajas y prestaciones
Quienes somos:
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En **** cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

📌 Analista Operativo Sf (Xico)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Xico