Analista de Operaciones (Operations Analyst) Ciudad de México - Híbrido - Jornada completa Cuando un transportista solicita financiamiento, no puede esperar una semana: ese dinero paga diésel, casetas y nómina para que su flota siga en movimiento.
Entre la aprobación y el depósito en su cuenta hay un proceso que tiene que salir rápido y sin errores, y ahí entras tú.
Buscamos a alguien obsesionado con la precisión, que mide su trabajo en horas y no en días, que no deja un pago sin conciliar y que, cuando ve una tarea repetitiva, piensa de inmediato en cómo automatizarla.
Sobre Solvento Somos la infraestructura financiera de la logística en México: financiamiento inmediato, inteligencia de mercado y pagos rápidos y eficientes en una sola plataforma.
Operamos como SOFOM E. N. R. y otorgamos crédito y factoraje financiero a empresas de transporte y logística, con tecnología en el centro de todo lo que hacemos.
Nuestra misión es resolver la liquidez del transporte de carga.
El rol Como Analista de Operaciones, llevarás el día a día de las salidas y entradas de nuestros productos de crédito, desde que recibimos una solicitud hasta que el pago queda aplicado en plataforma.
Asegurarás la calidad del servicio, mitigarás los errores y riesgos asociados a la entrega, y llevarás un registro impecable del producto que tengas asignado.
Colaborarás con distintas áreas para resolver problemas y dar información adicional cuando se necesite.
Reportarás al área de Operaciones.
Lo que harás Recibir y procesar solicitudes de financiamiento.
Gestionar la entrega (dispersión) de créditos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de operación.
Diseñar,



automatizar y mejorar de forma continua los procesos core del área para servir mejor al cliente.
Mantener informado a Customer Success sobre disposiciones y estatus de operaciones, para que el cliente tenga su información actualizada en tiempo y forma.
Asegurar el 100% de la facturación de intereses y la correcta gestión del cobro de comisiones (platform fee).
Conciliar y aplicar correctamente los pagos en la plataforma para que el cliente los vea reflejados.
Colaborar con el resto del equipo de Operaciones en la mejora continua, adaptándote a cambios de roles y responsabilidades según las necesidades del negocio.
Cumplir las metas semanales alineadas a los objetivos generales del área.
Lo que buscamos Formación en ingeniería, economía, finanzas o carrera afín.
Mínimo 1 año de experiencia en roles de análisis de procesos u operaciones.
Conocimientos básicos de SQL y Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas).
No necesita ser experto, pero sí tener bases sólidas: son las que te permitirán construir y automatizar tus propios procesos conforme crezcas en el puesto.
Experiencia con herramientas de IA (Claude, Lovable, Cursor, etc.).
Habilidades de comunicación oral y escrita, orientadas a generar valor agregado en la satisfacción del cliente.
Atención al detalle, con enfoque en automatización y optimización de procesos.
Modalidad híbrida: 3 días de home office y 2 en oficina.
Prestaciones superiores a las de ley.
Un rol donde automatizar no es un extra, es parte del trabajo: tendrás espacio para construir tus propias herramientas y crecer con ellas.
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📌 Analista De Operaciones (Tijuana)
🏢 Solvento
📍 Tijuana