Descripción empresa : En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades y sabemos que ayudar a sus familias es una prioridad.
Por esta y muchas otras razones, nuestro objetivo en Maxi es que nuestros clientes sientan que no están solos, garantizando que su dinero llegue a donde debe llegar, de manera segura y oportuna para hacer felices a sus familias.
Para transferencias de dinero convenientes, nuestros clientes tienen la opción de enviar dinero en persona en una tienda de nuestros agentes o por teléfono directamente con nuestro personal de servicio al cliente.
* Misión del cargo : Atención y seguimiento a clientes en envíos de remesas, asegurando buen servicio y cumplimiento de políticas de la empresa.
* Funciones del cargo : - Atención telefónica al cliente : Recibir y gestionar llamadas siguiendo scripts y procedimientos establecidos para envíos, cancelaciones y seguimiento de remesas.
- Gestión en sistema : Capturar y modificar datos de envíos, validar información, etiquetar llamadas en portales internos y registrar anotaciones necesarias.
- Cumplimiento de requisitos : Solicitar documentos según el tipo de envío,



notificar tipo de cambio y asegurar cumplimiento con políticas y manuales.
- Seguimiento y coordinación : Informar a agencias y clientes sobre cambios, estatus de envíos, cancelaciones y balances actualizados.
- Soporte interno y promoción : Transferir llamadas correctamente, liberar recibos, realizar promociones asignadas y tomar capacitaciones requeridas.
* Requisitos : -Conocimiento sobre Manejo de PC -Atención a Cliente -Flexibilidad de horario -Disponibilidad para trabajar fines de semana -Inglés Básico / intermedio / avanzado * Condiciones oferta : * Sueldo neto mensual : **** * Incentivos : Sueldo de $9,600 pesos Brutos Mensuales Horarios Rotativos Capacitación pagada Bono mensuales dependiendo del nivel de inglés ***** a ****) Trabajo 100% remoto Seguro de gastos médicos menores, mayores y de vida Vales de despensa 6% mensual 30 días de aguinaldo 100% prima vacacional Bono de incentivos $**** Home Office Becas escolares Beca en plataforma de inglés Cursos de capacitación Vacaciones de ley Pago de visa y pasaporte Cupones de descuento Préstamos de nómina Crecimiento a otros departamentos Analista de Ventas Telefónicas / Home Office / Rotativo Cuauhtemoc, Ciudad de mexico, México #J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Ventas Telefónicas / Home Office / Rotativo (Estado de México)
🏢 MaxiSend
📍 Estado de México