Somos CARMELA Y SAL un concepto de Restaurante ubicado CDMX, buscamos integrar una Hostess que brinde una experiencia de bienvenida elegante, cálida y personalizada a cada invitado, asegurando un servicio de excelencia alineado con los estándares de hospitalidad y atención de un restaurante fine dining, siendo la primera imagen del restaurante, proyectando presencia, profesionalismo y alto nivel de servicio.Perfil del PuestoExcelente presentación e imagen.Facilidad de palabra y actitud de servicio.Personalidad amable, segura y proactiva.Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes de alto flujo.Inglés de servicio (deseable).
Disponibilidad de horario.Conocimientos Requeridos :Manejo de OpenTable ( Preferente )Conocimiento básico/intermedio de TripAdvisor.Manejo de punto de venta y control de reservaciones.Protocolos de atención y hospitalidad fine dining.Etiqueta y servicio al cliente de alto nivel.Funciones y ResponsabilidadesDar la bienvenida a los invitados conforme a los estándares de hospitalidad del restaurante.Registrar y gestionar reservaciones, asignando mesas de acuerdo con disponibilidad y logística operativa.Acompañar a los comensales a sus mesas asegurando una experiencia cálida y personalizada.Mantener comunicación constante con capitanes y gerencia para el correcto flujo de servicio.Atender llamadas telefónicas y confirmar reservaciones siguiendo protocolos establecidos.Gestionar solicitudes especiales de clientes VIP, celebraciones y preferencias de servicio.Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de recepción.Elaborar reportes diarios de afluencia y control de reservaciones.Despedir cordialmente a los invitados agradeciendo su visita y reforzando la experiencia de servicio.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones de ley.Servicio de comedor diario.Destacado ambiente laboral.Oportunidad de desarrollo dentro del grupo restaurantero.

📌 Hostess (Xico)
🏢 Sin nombre
📍 Xico