**Actualmente buscamos talento para el área Implementación****Implementador de Cuentas nuevas** **Objetivo General**Lograr el mayor número de activaciones (consumos) de clientes.
Las principales **responsabilidades** del rol son:* Visitas de seguimiento y servicio al cliente* Servicio de implementación de producto, cuentas hunter, sistema portafolio de servicios (reimplementado, capacita)* Realizar en tiempo y forma el primer contacto con el cliente* Gestionar de manera correcta el pedido de tarjetas,* Registro y monitoreo de entrega de tarjetas* Asegurar que el cliente este capacitado para el uso de la plataforma,* Atender y responder a todas las llamadas y correos de clientes* Reportar y compartir al equipo comercial cualquier incidencia en el proceso.
* Realizar la promoción de productos de la unidad de negocio (Negociación – venta).
**El perfil necesario para el rol es:*** **Preparatoria concluida; deseable Licenciatura*** **Experiencia mínima de 2 años en puesto afín y/o en procesos de activación de clientes,



atención a clientes, venta telefónica.
*** **Manejo de CRM*** **Manejar sistemas de llamadas (Genesys)*** **Paquetería básica de Windows (Mail), Excel medio, internet.
** **Ofrecemos:*** **Sueldo mensual brutos + prestaciones superiores de ley*** **Zona de trabajo: Polanco de lunes a viernes.
** ***"Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales".
El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.
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📌 Personal De Implementación De Cuentas Nuevas (Xico)
🏢 Edenred Finland Oy.
📍 Xico