¡En Jüsto estamos transformando la forma en que los mexicanos hacen el súper! Somos el primer supermercado 100% digital en México y estamos buscando a personas empáticas, con excelente comunicación, orientación al servicio y ganas de crecer para unirse a nuestro equipo de operaciones como Ejecutivo de Atención a Clientes Remoto.Si te apasiona resolver problemas, brindar un servicio de excelencia con agilidad y asegurarte de que cada cliente tenga una experiencia increíble desde la comodidad de tu casa, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuáles serán tus funciones principales?Atención y resolución: Brindar soporte oportuno y eficiente a nuestros clientes a través de nuestros canales digitales (llamadas, chat y/o correo) resolviendo dudas, incidencias o seguimiento a sus pedidos.Seguimiento a casos: Dar acompañamiento a las solicitudes del usuario de principio a fin, coordinándote con el equipo de operaciones para asegurar entregas en tiempo y forma.Registro y calidad: Reportar y tipificar de manera correcta los comentarios o incidencias en nuestros sistemas internos para mantener altos estándares de satisfacción.¿Qué perfil buscamos?Experiencia: 1 año o + en atención a clientes (preferentemente en modalidad remota, Call Center, retención o soporte a usuario).Habilidades: Excelente ortografía y comunicación verbal, empatía,



tolerancia a la frustración, facilidad de palabra y buen manejo de equipo de cómputo/sistemas de tickets.Condiciones para Home Office: Contar con un espacio silencioso para laborar y conexión a internet sólido.Disponibilidad: turnos fijos disponibles matutino, intermedio, vespertino y nocturno.2 días de descanso a la semana.¿Qué te ofrecemos?Sueldo base mensual: $10,583 brutos.Bono mensual: Hasta $2,000 adicionales (acorde a cumplimiento de KPI's / indicadores de desempeño).Modalidad: 100% Remoto (Home Office).Prestaciones de Ley desde el primer día:Alta ante el IMSS.Aguinaldo.Vacaciones y Prima Vacacional.Excelente ambiente de trabajo y oportunidades reales de crecimiento a corto/mediano plazo dentro de Jüsto.¿Te interesa el reto?¡Postúlate por este medio! Asegúrate de adjuntar tu CV actualizado y tener tus datos de contacto correctos (teléfono y correo electrónico). Nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo para agendar una entrevista rápida.¡Sé parte de la revolución del súper digital con Jüsto!onocerte!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General1 año de experienciaPalabras clave: care, banker, bancario, banking, banquero, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Atención a clientes bancario (Ciudad de México)
🏢 PODER JUSTO
📍 Ciudad de México