Practicante Servicio Al Cliente | F&B (Monterrey)

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03 oct
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Symrise
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Monterrey

03 oct

Symrise

Monterrey

Symrise es un proveedor global de aromas y sabores, ingredientes activos y bases de cosméticos e ingredientes funcionales.
Sus clientes son fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos y bebidas, la industria farmacéutica y los fabricantes de complementos alimenticios y de alimentos para mascotas.La empresa tuvo una facturación de unos **** millones de euros en ****, por lo que es uno de los proveedores líderes a nivel global.
El grupo tiene su sede en Holzminden y está representado por más de 100 sucursales en Europa, África, Oriente Medio, Asia, Estados Unidos y América Latina.Symrise, junto con sus clientes, desarrolla nuevas ideas y conceptos comercializables para productos que están completamente integrados en nuestra vida diaria.
El éxito económico y la responsabilidad empresarial son factores que están intrínsecamente relacionados.Procesar los pedidos de los clientes en el sistema, asegurando que las condiciones negociadas se cumplan.Confirmar el ingreso de la orden en 24h y su estatus en un plazo de 48h para producción local y 72h compraventas.Elaborar Order List.Realizar seguimiento diario a los pedidos (disponibilidad, despacho y entrega).
Enviar comunicación de estatus de cartera a los clientes.Ingresar reclamaciones a sistema el día de envió en horario hábil.Seguimiento de las notas crédito.Manejo de muestras.Comunicación con filiales.Estudiante activo de Comercio Internacional, Administración o afínDisponibilidad de al menos 1 año como estudiante activoIdioma: Inglés intermedioSymrise es un proveedor global de aromas y sabores, ingredientes activos y bases de cosméticos e ingredientes funcionales.
Sus clientes son fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos y bebidas,



la industria farmacéutica y los fabricantes de complementos alimenticios y de alimentos para mascotas.La empresa tuvo una facturación de unos **** millones de euros en ****, por lo que es uno de los proveedores líderes a nivel global.
El grupo tiene su sede en Holzminden y está representado por más de 100 sucursales en Europa, África, Oriente Medio, Asia, Estados Unidos y América Latina.Symrise, junto con sus clientes, desarrolla nuevas ideas y conceptos comercializables para productos que están completamente integrados en nuestra vida diaria.
El éxito económico y la responsabilidad empresarial son factores que están intrínsecamente relacionados.Symrise - always inspiring more...Su papelProcesar los pedidos de los clientes en el sistema, asegurando que las condiciones negociadas se cumplan.Confirmar el ingreso de la orden en 24h y su estatus en un plazo de 48h para producción local y 72h compraventas.Elaborar Order List.Realizar seguimiento diario a los pedidos (disponibilidad, despacho y entrega).
Enviar comunicación de estatus de cartera a los clientes.Ingresar reclamaciones a sistema el día de envió en horario hábil.Seguimiento de las notas crédito.Manejo de muestras.Comunicación con filiales.Requisitos:Estudiante activo de Comercio Internacional, Administración o afínDisponibilidad de al menos 1 año como estudiante activoIdioma: Inglés intermedioCompetencias:ProactividadResponsabilidad y compromisoAutogestiónConocimientos en: Canva, Paquetería Office intermedioHorario: Lunes a viernes de 9:00 am a 3:00 pmZona de prácticas: San Nicolas de los GarzaApoyo económico de $**** mensuales, servicio comedor gratuito, convenio escuela empresa.
Prácticas Profesionales y/o Servicio Social.Symrise valora mucho la sostenibilidad y tiene como objetivo proporcionar retroalimentación a su aplicación lo más veloz posible.
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