Asesor De Telefonia Libre
Empresa : Coppel Enterprise
Tipo de empleo : Jornada completa
Saltillo, Mexico
Descripción del trabajo - Asesor De Telefonia Libre
DescriptionAsesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una buena experiencia de compra e incrementar el ciclo de vida del Cliente, logrando así sus metas y objetivos.
Responsibilities
Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo así como las categorías cercanas, ofreciendo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o incrementar su interés de compra que le permita iniciar con su labor como Asesor de ventas.
Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación, así como confianza para conocer lo que realmente necesita o desea.
Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicas y digitales,



mencionando las características, ventajas, ventajas para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
Ofrecer realizar el proceso de cobro de las compras del Cliente a través de los puntos de venta para disminuir o evitar la fricción de la fila con el cliente.
Ofrecer los servicios y realizar los procesos financieros que asigne el Gerente al Asesor a través del conocimiento y buenos argumentos de los servicios para que la experiencia del cliente sea completa en el ciclo de venta.
Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando los procesos correctos para disminuir o evitar fricciones.
Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos, servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando las herramientas internas, así como externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría

📌 Asesor De Telefonia Libre Saltillo
🏢 Coppel Enterprise
📍 Saltillo