03 oct
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Qvitek
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Guanajuato
En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias.
Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.
Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo un Especialista de Soporte a Aplicaciones, con conocimientos sólidos en Microsoft SQL Server, para brindar soporte a aplicaciones críticas de manufactura.
Objetivo: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de las aplicaciones críticas de Shopfloor, asegurando la atención oportuna de incidentes y requerimientos, el monitoreo continuo de los sistemas, el análisis técnico de aplicaciones, logs y bases de datos, así como la correcta ejecución de las actividades operativas y la coordinación con los diferentes niveles de soporte, contribuyendo a la continuidad de la operación y al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Para ser exitoso en este rol requerimos: Estudios: Ingeniería en Software, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín Experiencia: • Experiencia mínima de 3 años en soporte a aplicaciones productivas.
• Diagnóstico de incidentes.
• Monitoreo Habilidades de gestión: • Gestión de Servicios IT (ITIL) • Documentación y elaboración de reportes.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos Técnicos en: • Microsoft SQL Server (consultas SQL y SSMS).
• Soporte a aplicaciones productivas.
• Diagnóstico y análisis de incidentes (logs y Event Viewer).
• Monitoreo de aplicaciones y continuidad operativa.
• Gestión de tickets.
• VMware / Hyper-V • Veeam / Acronis • Redes TCP/IP y herramientas de diagnóstico.
• JSON y XML Generales: • Presencial: Puerto Interior Silao, Guanajuato • Horarios Rotativos de Lunes a Domingo, descansos entre semana • Bono mensual por resultado de Indicadores • Bono mensual de puntualidad y asistencia • Apoyo de transporte • Capacitación continua • Plan de Carrera.
Prestaciones de Ley: • IMSS • INFONAVIT • AFORE • Aguinaldo • Vacaciones • Prima dominical • Días festivos .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: A partir de 22 años Palabras principal: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
📌 Especialista En Soporte A Aplicaciones It (Guanajuato)
🏢 Qvitek
📍 Guanajuato