Únete a una importante empresa como Gerente de Operaciones - Broker de Seguros - Call Center

¿Tienes experiencia liderando equipos y estrategias en el sector asegurador? Buscamos un

Gerente de Operaciones - Broker de Seguros

para laborar en Ciudad de México.

Objetivo del puesto:

Garantizar el buen funcionamiento del centro de operaciones, manteniendo los niveles de servicio acordados y asegurando la rentabilidad mediante la implementación de estrategias, controles y administración de recursos.

Crear lineamientos de análisis y control para el cumplimiento de los objetivos. Planificar mensualmente las áreas del centro de operaciones de Call Center para el cumplimiento de metas y presupuestos. Mantener comunicación constante con importantes aseguradoras para cumplir con los estándares de atención al cliente.



Analizar e identificar recursos humanos y operativos, fomentando el desarrollo personal y competente del equipo de trabajo. Analizar y controlar incidencias para la disminución y correcta ejecución de la cartera de cancelaciones (Autos y Gastos Médicos). Escolaridad:

Licenciatura concluida Experiencia indispensable de 5 años en:

Seguros, Contabilidad, Gestión de proyectos, Gestión de personal y Análisis de resultados. Conocimientos técnicos:

Manejo de Excel (2 años de experiencia). Competencias fundamental:

Liderazgo, toma veloz de decisiones, planeación estratégica, detección y resolución de problemas, comunicación eficaz y proactividad.

📌 Director De Operaciones Industrial Nezahualcóyotl
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl