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Somos un supermercado mexicano 100% digital.
Desarrollamos tecnología para encontrar eficiencias que se reflejen en una cosa: que lo que entre a tu casa te haga feliz y pagues justo lo necesario.Precio justo y calidad extraordinaria es lo que nos define.Puesto: Agente Contact Center con experiencia en bancoZona de trabajo: Coyoacán, CDMXRequisitos:Disponibilidad de horarioConocimiento en procesos de atención al cliente en Contact Center (voz, chat y/o correo).
Comprensión de flujos operativos de last mile.Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.Manejo de herramientas de gestión de tickets o CRMIndispensable haber estado en alguna campaña del sector bancario/financieroFunciones principales:Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales de contacto (voz, chat, correo)Gestionar consultas, solicitudes e incidencias de manera eficiente.Garantizar una experiencia satisfactoria y cumplirlos niveles de servicio y calidad establecidos.Registrar y documentar cada interacción en los sistemas correspondientes (CRM, ticketing).
Ofrecemos:Prestaciones de leyEstabilidad laboralOportunidad de crecimientoEsquema híbridoSi te interesa formar parte de un equipo creativo que está transformando la forma de hacer supermercado en México, ¡queremos conocerte!
📌 Agente De Centro De Contacto (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico
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