Supervisor(a) de Mantenimiento e Instalaciones

Ubicación:

Corporativo (Modalidad Mixta: Campo / Remoto) Tipo de Empleo:

Jornada completa Nivel de Experiencia:

Medio (2 a 4 años) Descripción General Empresa líder en su sector busca un

Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones

para asegurar una experiencia de excelencia al cliente a través de la supervisión, gestión y control de calidad en los servicios técnicos. El candidato adecuado combinará sólidos conocimientos en instalaciones/construcción con una visión innovadora enfocada en analítica de datos, herramientas digitales y optimización de procesos. Responsabilidades Principales Supervisión Operativa:

Coordinar y supervisar (remota y en campo) la ejecución diaria de instalaciones y mantenimientos ejecutados por proveedores y técnicos independientes. Gestión de Proveedores y Auditoría:

Evaluar el desempeño de la red de técnicos externos y auditar los servicios para garantizar los estándares de calidad establecidos. Transformación Digital e IA:

Implementar herramientas de

Inteligencia Artificial (IA)





y soluciones digitales para monitorear la operación, detectar anomalías y prevenir desviaciones operativas. Metodologías Ágiles y Datos:

Analizar datos operativos e integrar metodologías ágiles para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio. Cotizaciones y Control Financiero:

Revisar y validar cotizaciones (en campo o remotas) para servicios foráneos e institucionales. Métricas y KPIs:

Monitorear y optimizar indicadores principal de rendimiento (

Puntualidad, Efectividad, Eficiencia, NPS, NSS, Tasa de Instalación

). Perfil Buscado Escolaridad:

Licenciatura en

Ingeniería Civil

(Deseable / Afín). Experiencia:

De 2 a 4 años supervisando servicios técnicos en campo y de forma remota, así como en la gestión de proveedores externos. Conocimientos Técnicos: Amplia experiencia en instalaciones eléctricas, plomería y construcción. Manejo de

ERP, Google Workspace / Office, AutoCAD

. Dominio de platafo

📌 Supervisor De Mantenimiento E Instalacion Nezahualcóyotl
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl