Nuestro cliente está buscando un ágil y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una ocasión fantástica para un profesional de ventas apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que busca tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas dentro de una empresa que fomenta la autonomía y el desarrollo profesional en un entorno virtual.
Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
Asesorar a los clientes sobre nuestros productos, ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.
Procesar pedidos,



gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y cualificado.
Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.
Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un ambiente digital.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto .
Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.

Acerca del PuestoNuestro cliente está buscando un ágil y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equ

📌 Promotor/a Asesor De Venta Tlalnepantla De Baz (México)
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