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¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de calidad? Esta es tu ocasión de destacarte

En icorp, estamos emocionados de abrir nuestras puertas a un Ingeniero de Soporte en Sitio excepcional que comparta nuestro entusiasmo por la excelencia técnica y el servicio al cliente. Si buscas un ambiente de trabajo vibrante, oportunidades de crecimiento y un equipo colaborativo, queremos conocerte

Horario:

Lunes a Viernes, de 8:30 a 18:00 hrs

Zona de trabajo:

El Marqués, Querétaro

Requirements
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones, Redes o afín.
Saber manejar auto estándar y contar con licencia de conducir vigente.
Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte de TIC's.

Conocimientos Indispensables:
Experiencia sólida en soporte técnico a usuarios.
Sistema Operativo Windows 11
Active Directory
Microsoft Office
Tablas Dinámicas
Creación de VPN’s
Creación de Máquinas Virtuales (VirtualBox, VMware, Hiper-V, KVM).
Mantenimiento y Servicio PCs. y Laptop
Cableado estructurado





Principales Actividades y Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios: incidentes y solicitudes.
Atender solicitudes mediante tickets, preferiblemente con experiencia en el programa Service Desk Plus.
Documentar, resolver y escalar tickets de manera optimizado.
Configuración de equipos para un rendimiento óptimo.
Proporcionar soporte tanto en modalidad remota como en sitio.
Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, impresoras, proyectores y equipos de audio.
Participar en la realización del inventario correspondiente a todo el equipo de TI.

Benefits

¿Por qué unirte a nosotros?
Ofrecemos sueldo base + Bonos adicionales + Prestaciones de Ley
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo cooperativo y amigable.
Proyectos desafiantes que estimularán tu creatividad.
Reconocimiento y recompensas por tu arduo trabajo.

¿Te sientes preparado para este emocionante de

📌 Ingeniero De Soporte De Ti En Sitio Santiago De Querétaro
🏢 icorp
📍 Santiago de Querétaro