EJECUTIVO(A) DE FIDELIZACIÓN DE MULTIASISTENCIASBuscamos una persona con perfil comercial, facilidad de palabra y orientación al cliente para dar seguimiento a las multi asistencias recién colocadas y fortalecer la experiencia del cliente desde el primer contacto.OBJETIVO DEL PUESTODar seguimiento a las pólizas colocadas por nuestro equipo comercial, estableciendo el primer contacto con el cliente y acompañándolo para que conozca y utilice de manera inmediata los beneficios de su póliza.El objetivo es generar valor desde el inicio, mantener una relación cercana con el cliente y favorecer la permanencia de las pólizas.PRINCIPALES ACTIVIDADESContactar a los clientes inmediatamente después de la colocación de su póliza.Dar la bienvenida y establecer el primer contacto postventa.Explicar de manera clara los beneficios y servicios incluidos en la póliza.Llevar al cliente a utilizar sus ventajas de manera inmediata.Orientar al cliente sobre cómo acceder y utilizar los servicios disponibles.Dar seguimiento a la cartera de pólizas colocadas.Detectar dudas,



inquietudes o posibles motivos de cancelación.Dar seguimiento a clientes que presenten riesgo de abandono.Reforzar el valor de la póliza a través del contacto y acompañamiento.Registrar cada gestión realizada y mantener actualizada la cartera.Generar información sobre las principales dudas, objeciones y motivos de cancelación detectados.PERFIL QUE BUSCAMOSBachillerato concluido.Experiencia en Contact Center, ventas, postventa, retención o fidelización.Excelente comunicación verbal.Facilidad para establecer relaciones de confianza.Capacidad para manejar objeciones.Escucha activa y empatía.Organización y seguimiento de cartera.Deseable experiencia en el sector asegurador.OFRECEMOSSueldo base: $10,000 libres mensuales.Pagos quincenales7% de bono en vales de despensa.Bono por desempeño mensual.Zona de trabajo: Colonia Portales, cerca de Metro Eje centralLunes a sábado (Medio tiempo)Matutino: 08:00 hrs a 14:00 hrs | Vesperti

📌 Ejecutivo de atención a clientes y Fidelización (Ciudad de México)
🏢 Exitus Credit
📍 Ciudad de México