Sobre el puesto

En Atento México buscamos a una persona con vocación de servicio, trato cualificado y enfoque en la solución para integrarse como Ejecutivo/a de Atención a Clientes. Serás responsable de dar seguimiento puntual a solicitudes, aclaraciones y quejas, asegurando una experiencia clara, ágil y empática para las y los usuarios.

Responsabilidades
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y quejas de clientes.
- Registrar información y actualizar estatus en sistemas internos.
- Mantener comunicación constante para el seguimiento de casos.

Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.
- Manejo de quejas y resolución de incidencias.




- Manejo básico de PC y Excel (copiar, pegar, filtros y tablas dinámicas básicas).

Competencias deseadas
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Seguimiento puntual y organización.
- Escucha activa y comunicación clara.

Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto de $9,583.50.
- Bono de productividad de hasta 30% adicional al sueldo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación pagada.
- Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 pm.
- Zona de trabajo: Col. San Rafael, Cuauhtémoc.

📌 Ejecutivo/a de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Orbio
📍 Ciudad de México