Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta

Generar pronósticos y planeación de horarios, mediante los procesos y herramientas adecuadas para asegurar la disponibilidad de agentes requeridos para la operación de nuestros clientes internos y campañas emergentes de acuerdo a la necesidad del Negocio.

Experiencia y conocimientos en:

1. Conocimiento de métricas WFM
2. Conocimiento en Excel
3. Capacidad de análisis

1. Conocimiento de estadística
2. Conocimiento en Software de base de datos (SQL, Phyton)
3. Conocimiento de Software para la elaboración de tableros (Power Bi o Microstrategy)

Años de experiencia: 1 año

Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.

Beneficios:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Protegido de Vida
- Fondo de Ahorro




- Caja de Ahorro
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales

En los procesos de atracción de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.

📌 ANALISTA WORKFORCE MANAGEMENT (Ciudad de México)
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México