Únete a VerifID | Vacante: Técnico de Soporte y Mantenimiento En VerifID buscamos una persona con interés por desarrollarse en el área de tecnología, con conocimientos en equipos de cómputo, mantenimiento y soporte técnico, así como actitud de servicio y disposición para aprender. Esta posición es adecuado para personas recién egresadas o que están iniciando su carrera cualificado en el área de TI. ¿Cuál será el objetivo del puesto? Brindar soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de recolección de datos (como impresoras térmicas y handhelds), asegurando su correcto funcionamiento y atendiendo oportunamente las necesidades de los usuarios.

Responsabilidades
Mantenimiento y soporte técnico
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de recolección de datos (como impresoras térmicas y handhelds)
Diagnosticar y dar solución a problemas técnicos básicos de hardware y software.
Atender solicitudes de soporte técnico de los usuarios.
Realizar configuraciones de equipos, aplicaciones y dispositivos.




Apoyar en la instalación y puesta en marcha de equipos.
Realizar revisiones y pruebas de funcionamiento de equipos.
Documentar los servicios y mantenimientos realizados.
Elaborar y mantener actualizados los reportes de servicio.
Dar seguimiento a equipos enviados a reparación.
Coordinar y dar seguimiento a procesos de reparación con proveedores o centros de servicio.
Mantener respaldada y organizada la documentación correspondiente a los servicios realizados.
Dar seguimiento a solicitudes e incidencias hasta su cierre.
Brindar atención y asesoría a usuarios ante dudas o problemas técnicos.
Mantener una comunicación clara y cordial durante la atención de servicios.
Identificar necesidades técnicas y canalizarlas con el área correspondiente cuando sea necesario.
Participar en capacitaciones relacionadas con el funcionamiento de equipos y herramientas.

Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Mecatrónica, Lice

📌 Técnico De Soporte Y Mantenimiento Ti San Luis Potosí
🏢 The Big Job Site
📍 San Luis Potosí