Nuestro cliente, un innovador banco digital, está expandiendo su equipo y busca un Especialista en Operaciones Bancarias Remotas para trabajar desde cualquier lugar. Serás clave en la gestión y optimización de los procesos operativos que sustentan nuestra plataforma bancaria digital, asegurando una experiencia fluida y segura para nuestros clientes. Este rol es fundamental para el éxito de nuestra estrategia de crecimiento y requiere un cualificado proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de los procesos bancarios. Fomentamos una cultura de trabajo remoto ágil y colaborativa, donde la autonomía y la responsabilidad son altamente valoradas, permitiendo a nuestros empleados prosperar sin importar su ubicación geográfica.
Procesar y verificar transacciones bancarias, solicitudes de apertura de cuentas y otros servicios financieros.
Gestionar y resolver incidencias operativas y consultas de clientes de manera productivo y competente.
Colaborar con equipos de tecnología y producto para mejorar los sistemas y procesos operativos.
Asegurar el cumplimiento de las normativas bancarias y las políticas internas en todas las operaciones.
Participar en el desarrollo y la implementación de nuevos productos y servicios bancarios.
Monitorear métricas clave de rendimiento operativo y proponer mejoras continuas.
Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad o campo afín.
Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente financiero o administración.
Sólido conocimiento de los productos y servicios bancarios, así como de las regulaciones financieras.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas de manera remota.
Dominio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Alta capacidad de autogestión, organización y proactividad para trabajar de forma remota e
📌 Asesor Bancario, Acatlan De Juarez Centro (Ciudad de México)
🏢 Grupo Salinas S. A. De C. V.
📍 Ciudad de México
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