Serás responsable de asegurar la continuidad operativa, optimizar recursos, desarrollar al personal a cargo y dar seguimiento a los principales indicadores de desempeño de la región.

Supervisar y coordinar al personal operativo de hubs, almacenes y última milla.

Asegurar la correcta recepción, clasificación, almacenamiento y despacho de paquetería.

Coordinar la asignación, seguimiento y optimización de rutas de entrega y recolección.

Monitorear diariamente los principales KPIs operativos: entregas efectivas, productividad, cumplimiento de rutas, incidencias, devoluciones, tiempos de operación y calidad del servicio.

Identificar desviaciones operativas y establecer acciones correctivas para garantizar el cumplimiento de objetivos.

Resolver incidencias operativas y coordinar acciones para asegurar la continuidad de la operación.

Supervisar el control de inventarios, movimientos de mercancía, entradas, salidas y paquetes en tránsito.

Coordinar la comunicación y colaboración entre las áreas de almacén, transporte, última milla y servicio al cliente.





Dar seguimiento al desempeño de líderes, supervisores y personal operativo bajo su responsabilidad.

Capacitar, desarrollar y acompañar al personal para fortalecer sus competencias y productividad.

Analizar resultados operativos y generar planes de acción orientados a la mejora continua.

Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos, estándares de seguridad y controles operativos.

Detectar oportunidades de mejora en procesos de distribución, productividad y utilización de recursos.

Mantener comunicación constante con las diferentes áreas involucradas para anticipar riesgos y evitar afectaciones al servicio.

Escolaridad-Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.

Se puede considerar experiencia equivalente para perfiles con sólida trayectoria operativa.

Experiencia-Mínimo 2 años de experiencia en operaciones logísticas, paquetería,

📌 Lider de Zona (Tuxtla Gutiérrez)
🏢 iMile Delivery
📍 Tuxtla Gutiérrez