Especialista en Soporte Técnico

?? Parque Industrial Aerotech (PIA), Querétaro | Modalidad Presencial

¿Eres Ingeniero Mecánico o Mecánico Eléctrico y te interesa desarrollarte en soporte técnico para productos especializados? Esta es una excelente ocasión para iniciar o fortalecer tu carrera profesional

¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico a clientes sobre el funcionamiento de cerraduras y dispositivos mecánicos.
- Asesorar sobre configuración, instalación y uso adecuado de los equipos.
- Analizar y diagnosticar fallas para determinar si corresponden a un defecto de fabricación, problemas de instalación o si requieren reparación.
- Gestionar procesos de garantía y dar seguimiento a los casos hasta su resolución.

Requisitos
- Licenciatura o TSU Mecánica o Ingeniería Mecánica Eléctrica
- De 1 a 2 años de experiencia laboral. Se valorará experiencia en atención o servicio al cliente, aunque no es indispensable.




- Inglés avanzado conversacional.
- Manejo de Excel (intermedio) y Outlook.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente (1 o 2 veces al año, principalmente a Monterrey y Estados Unidos). No es necesario contar con visa vigente.

Buscamos personas con
- Excelente comunicación.
- Pensamiento analítico.
- Enfoque en solución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio y aprendizaje.

Ofrecemos
- Sueldo nominal, Prestaciones de ley al 100%
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Descanso sábados y domingos.
- Contratación directa.
- Zona de trabajo: Parque Industrial Aerotech (PIA), Querétaro.

Si buscas desarrollarte en un entorno técnico, adquirir experiencia con productos especializados y formar parte de un equipo profesional,

📌 Especialista de Soporte (Santiago de Querétaro)
🏢 Viterbit
📍 Santiago de Querétaro