Instructor de Capacitación (Call Center) - Para significativo Aerolinea
Únete a nuestro equipo Buscamos un Instructor de Capacitación apasionado por la enseñanza y el servicio al cliente para liderar la formación de nuestros agentes.
Si tienes experiencia en centros de contacto, dominas el sistema SABRE y te motiva el desarrollo de talento, esta vacante es para ti
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: $12,000 MXN brutos mensuales.
Bono: 10% adicional sobre el sueldo base (topado al cumplimiento de objetivos).
Zona de trabajo: Campeche (Presencial).

Perfil solicitado:
Edad mínima: 23 años en adelante.
Escolaridad: Preparatoria terminada (con certificado indispensable). Preferente Licenciatura en curso o concluida.
Experiencia obligatoria: Mínimo 1 año como Instructor de Capacitación en entornos de Call Center / Center de Contacto.
Conocimiento técnico indispensable: Dominio de la plataforma SABRE.
Conocimientos y Habilidades Técnicas:
Manejo intermedio/avanzado de PC (Windows y paquetería Office).




Sobresaliente ortografía, redacción y comprensión de lectura (indispensable para la gestión de redes sociales).

Tus principales funciones serán:
Impartir capacitación inicial y continua enfocada en atención al cliente, procesos de Aeroméxico y uso de SABRE.
Asegurar una comunicación efectiva (1 a 1 y grupal) con los equipos de trabajo.
Desarrollar habilidades de liderazgo, coaching y resolución de conflictos en los agentes.
Fomentar el trabajo en equipo, la actitud positiva y el empoderamiento del puesto.
Gestionar eficazmente el tiempo para cumplir con los planes de entrenamiento.Éxito en tu proceso
55 12 00 84 11
Somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador/a Campeche
🏢 Konecta México
📍 Campeche