Propósito y posición en la organización

La Posición De La ASESOR(A) DE SERVICIO a Partir De Que Se Realiza Una Separación En Cualquiera Que Sea Nuestro Punto De Venta ó Proyecto Es
Proporcionar oportunamente un servicio de calidad a nuestros clientes, para lo cual es importante validar el perfilamiento de la venta, orientando puntualmente de los ventajas, recomendaciones, proceso de integración de documentos, tramite de autorización de crédito y su formalización.
Así mismo, tener el conocimiento y capacidad para ofrecer alternativas de solución al trámite de autorización de crédito del cliente, ofreciendo siempre la mejor alternativa financiera para la compra de su vivienda.
A la par de la autorización deberá monitorear el avance de la construcción de la vivienda y dar seguimiento a los trámites complementarios para la firma de escrituras.
Escriturar el programa anual en tiempo y forma:
Actualizar registros en Salesforce: capturar el estatus del trámite de expediente, información del cliente, llamadas, validar la información fiscal, valores de crédito, gastos,



bonificaciones, etc.
Cumplir con los requisitos y documentación de acuerdo con el checklist indispensable de cada proceso.
Entregar puntualmente los formatos SIC (Solicitud de Información Crediticia) de INFONAVIT.
Brindar un servicio excelente al cliente para alcanzar un NPS con las calificaciones esperadas.

Fecha: 21 sept 2026

Ubicación: SALTILLO (SAL)

Empresa: GP Vivienda

Responsabilidades principal

Entrega
Escriturar el programa anual en tiempo y forma:
Actualizar registros en Salesforce: capturar el estatus del trámite de expediente, información del cliente, llamadas, validar la información fiscal, valores de crédito, gastos, bonificaciones, etc.
Cumplir con los requisitos y documentación de acuerdo con el checklist indispensable de cada proceso.
Entregar puntualmente los formatos SIC (Solicitud de Información Crediticia) de INFONAVIT.
Brindar un servicio sobresaliente al cliente

📌 Asesora De Servicio Saltillo
🏢 GP VIVIENDA
📍 Saltillo