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Horario:Lunes a Viernes, de 8:30 a 18:00 hrsZona de trabajo:El Marqués, QuerétaroRequirements- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones, Redes o afín.
Saber manejar auto estándar y contar con licencia de conducir vigente.
Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte de TIC's.Conocimientos Indispensables:- Experiencia sólida en soporte técnico a usuarios.
Sistema Operativo Windows 11- Active Directory- Microsoft Office- Tablas Dinámicas- Creación de VPN's- Creación de Máquinas Virtuales (VirtualBox, VMware, Hiper-V, KVM).
Mantenimiento y Servicio PCs.




y Laptop- Cableado estructuradoPrincipales Actividades y Responsabilidades:- Brindar soporte técnico a usuarios: incidentes y solicitudes.
Atender solicitudes mediante tickets, preferiblemente con experiencia en el programa Service Desk Plus.
Documentar, resolver y escalar tickets de manera optimizado.
Configuración de equipos para un rendimiento óptimo.
Proporcionar soporte tanto en modalidad remota como en sitio.
Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, impresoras, proyectores y equipos de audio.
Participar en la realización del inventario correspondiente a todo el equipo de TI.Benefits¿Por qué unirte a nosotros?
Ofrecemos sueldo base + Bonos adicionales + Prestaciones de Ley- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo participativo y amigable.
Proyectos desafiantes que estimularán tu creatividad.
Reconocimiento y recompensas por tu arduo trabajo.
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