Estamos buscando Ejecutivo de atención a clientes Ubicación: La Nogalera, Guadalajara, Jalisco Empresa: iMile Descripción General del Puesto Buscamos un profesional orientado a la excelencia en el servicio y a la resolución de incidencias para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente dentro del sector logístico.
Su función principal será actuar como el enlace estratégico entre la empresa y nuestros clientes, garantizando una experiencia de entrega óptima y un seguimiento puntual de los envíos.Responsabilidades PrincipalesGestionar y resolver consultas de clientes internos y externos a través de múltiples canales (llamadas, correos electrónicos y mensajería).
Dar seguimiento oportuno a incidencias operativas, tales como retrasos, daños o extravíos de paquetes.Registrar y actualizar con precisión la información en nuestro sistema CRM.Coordinar y canalizar solicitudes con las áreas internas correspondientes (Almacén, Reparto y Facturación).
RequisitosExperiencia: Mínimo de 6 meses en puestos de atención al cliente (preferentemente en el sector de logística,



mensajería o paquetería).
Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de rastreo y metodologías de servicio de calidad.Competencias: Comunicación efectiva, empatía, alta capacidad de organización y efectiva resolución de problemas.Educación mínima: Educación media superior — Bachillerato Tecnológico.Años de experiencia.Edad: entre 24 y 45 años.Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, guadalajaraBeneficios y CompensaciónEstabilidad laboral en una empresa de ágil crecimiento.Prestaciones de ley desde el primer día.Vales de despensa y prestaciones superiores a la ley.Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.Un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.Horario de trabajo de Lunes a Domingo e 09:00am a 06:00pm (descanso entre semana o domingo).
Ejecutivo de Atención a clientes Guadalajara, Jalisco, Mexico#J-*-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Jalisco (México)
🏢 iMile Delivery
📍 México