Relevante empresa de tecnologia con mas de 10 años de experiencia solicita:

Especialista en Soporte Técnico Ejecutivo

¿Qué harás?
Brindar soporte técnico especializado a directores, vicepresidentes y alta gerencia.
Configurar y administrar equipos Windows, macOS y dispositivos móviles.
Dar soporte a Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online).
Gestionar usuarios, accesos y dispositivos corporativos.
Atender reuniones virtuales, videoconferencias y salas ejecutivas.
Diagnosticar y resolver incidentes críticos de hardware, software y conectividad.
Aplicar controles de seguridad de la información y mejores prácticas de ciberseguridad.
Administrar tickets, documentar soluciones y coordinar escalaciones con equipos especializados.

Lo que buscamos
Experiencia brindando soporte a ejecutivos, directores o alta gerencia.
Conocimientos sólidos en Microsoft 365, Active Directory y Microsoft Entra ID.
Experiencia con Microsoft Intune o herramientas MDM similares.




Administración de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android.
Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi-Fi).
Manejo de plataformas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management, ManageEngine o similares.
Conocimiento de ITIL y gestión de incidentes.
Destacado comunicación, discreción, orientación al servicio y capacidad de respuesta.

Valoramos:
Actitud de servicio premium.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Atención al detalle.
Enfoque en la experiencia del usuario ejecutivo.
Proactividad y resolución de problemas.

Si buscas un contexto dinámico donde tu experiencia tenga un impacto directo en la operación de líderes estratégicos, ¡queremos conocerte!
Modalidad Presencial
Dominio del idioma Ingles- Indispensable
Zona a laborar: Monterrey Centro

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📌 Especialista En Soporte Tecnico Centro (México)
🏢 HLS Group
📍 México