¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!Importante empresa del giro automotriz se encuentra en búsqueda de talento con experiencia en atención al cliente, mantenimiento automotriz y seguimiento de procesos de servicio para integrarse a nuestro equipo como: Asesor de Servicio – Agencia Automotriz¿Qué buscamos?• Escolaridad: Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz.• Experiencia: Experiencia en servicio automotriz, seguimiento de órdenes de servicio, manejo de mano de obra y refacciones.Requisitos:• Licencia de conducir vigente (indispensable).• Manejo de vehículos estándar y automático (indispensable).• Excelente atención al cliente y facilidad de comunicación.• Preferentemente experiencia previa en agencia automotriz.Competencias• Actitud y sentido de servicio.• Sentido de urgencia.• Organización y seguimiento.• Comunicación efectiva.• Iniciativa y proactividad.• Atención al detalle.Conocimientos fundamental• Mecánica automotriz.• Procesos de servicio automotriz.• Manejo y seguimiento de órdenes de reparación.• Atención y seguimiento a clientes.• Procesos de facturación y cobro de servicios.¿Cuáles serán tus actividades principales?• Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.• Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.• Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.• Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la conclusión y entrega.• Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados por el cliente.• Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.• Verificar que los trabajos solicitados por el cliente sean realizados correctamente.• Mantener comunicación constante con el cliente respecto al avance y estatus de su vehículo.• Solicitar la facturación correspondiente de los servicios realizados.• Verificar la conclusión de los trabajos antes de la entrega de la unidad.• Coordinar la entrega del vehículo y dar seguimiento al proceso de cobro.• Atender dudas y proporcionar información al cliente sobre los servicios realizados y mantenimiento de su vehículo.¿Qué ofrecemos?• Sueldo base de $9,451.00 mensuales brutos.Prestaciones de ley• IMSS.• Vacaciones.• Prima vacacional.• Aguinaldo.Horario laboral• Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.• Sábados de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.• Descanso en domingo.Zona a laborar• Ecatepec, Estado de México.
#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de Servicio – Agencia Automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos