Gerente de cobranza call center CDMX - Zona sur CDMX Importante empresa del sector - Coyoacán, Ciudad de México DF Requerimientos 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 55 años Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft excel Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo Gestión de equipos Liderazgo Microsoft excel Descripción de la oferta $ 20,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo GERENTE DE COBRANZA EN CALL CENTEREmpresa con solida experiencia en el sector, solicita Gerente de operaciones para trabajar en call center REQUISITOS: Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin. Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable). Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas). Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center. Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo. Comunicación efectiva y solución de problemas. Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.



Vivir cerca de la zona de trabajo (a no más de 1:20 hr de distancia) RESPONSABILIDADES Coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos. Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña. Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo. Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos. Atención y reuniones con clientes. HORARIOS Lunes a viernes: tiempo completo y fines de semana (medio día) OFRECEMOS Ingreso mensual $20,000.00 a $23,000.(negociable, dependiendo experiencia) Bono de productividad por cumplimiento de objetivos. Prestaciones de Ley. Prestaciones superiores a las de la ley Lugar de estacionamiento. área de comedor. ZONA DE TRABAJO: Alcaldía Coyoacán Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 55 años Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft excel Aptitudes asociadas a esta oferta Reciente Gestión de equipos Liderazgo Microsoft excel #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de cobranza call center cdmx - zona sur cdmx (Ciudad de México)
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