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Nuestro cliente está en búsqueda de un Coordinador de Plataforma Educativa Remota con experiencia para supervisar y gestionar las operaciones de su plataforma de aprendizaje en línea. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de usuario fluida y un soporte efectivo para estudiantes y profesores en un entorno totalmente remoto . Serás el principal punto de contacto para la resolución de problemas técnicos y la mejora continua de las funcionalidades de la plataforma, trabajando de cerca con los equipos de tecnología y educación para mantener altos niveles de rendimiento y satisfacción. Esta es una oportunidad ideal para un profesional organizado y proactivo que busca prosperar en un ambiente de trabajo 100% remoto y contribuir al éxito de la educación digital a gran escala.

- Gestionar la administración diaria de la plataforma de aprendizaje en línea, incluyendo la configuración de cursos, la gestión de usuarios y la resolución de problemas técnicos.
- Proporcionar soporte técnico y pedagógico de primer nivel a estudiantes y profesores, asegurando respuestas rápidas y efectivas a sus consultas.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades y mejoras en la plataforma, participando en pruebas y control de calidad.
- Desarrollar y mantener documentación de soporte, guías de usuario y tutoriales en video para la plataforma.
- Monitorear el rendimiento de la plataforma, generar informes y analizar métricas clave para identificar áreas de mejora.
- Facilitar la comunicación y la colaboración entre los diferentes departamentos que interactúan con la plataforma educativa.
- Experiencia comprobada en la administración y soporte de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) como Canvas, Moodle, Blackboard o similares.




- Fuertes habilidades de resolución de problemas técnicos y capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias de usuarios de forma remota.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita, adaptadas a un entorno completamente remoto .
- Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo de manera efectiva y cumplir con los plazos establecidos.
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y plataformas de colaboración en línea.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está en búsqueda de un Coordinador de Plataforma Educativa Remota con experiencia para supervisar y gestionar las operaciones de su plataforma de aprendizaje en línea. Este rol es crucial para garantizar una experiencia de usuario fluida y un soporte efectivo para estudiantes y profesores en un entorno totalmente remoto . Serás el principal punto de contacto para la resolución de problemas técnicos y la mejora continua de las funcionalidades de la plataforma, trabajando de cerca con los equipos de tecnología y educación para mantener altos niveles de rendimiento y satisfacción. Esta es una oportunidad ideal para un profesional organizado y proactivo que busca prosperar en un entorno de trabajo 100% remoto y contribuir al éxito de la educación digital a gran escala.

Responsabilidades Clave

- Gestionar la administración diaria de la plataforma de aprendizaje en línea, incluyendo la configuración de cursos, la gestión de usuarios y la resolución de problemas técnicos.
- Proporcionar soporte técnico y pedagógico de primer nivel a estudiantes y profesores,



asegurando respuestas rápidas y efectivas a sus consultas.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades y mejoras en la plataforma, participando en pruebas y control de calidad.
- Desarrollar y mantener documentación de soporte, guías de usuario y tutoriales en video para la plataforma.
- Monitorear el rendimiento de la plataforma, generar informes y analizar métricas clave para identificar áreas de mejora.
- Facilitar la comunicación y la colaboración entre los diferentes departamentos que interactúan con la plataforma educativa.

Requisitos

- Título universitario en Informática, Educación, Administración de Sistemas o un campo relacionado.
- Experiencia comprobada en la administración y soporte de Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) como Canvas, Moodle, Blackboard o similares.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas técnicos y capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias de usuarios de forma remota.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita, adaptadas a un entorno completamente remoto .
- Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo de manera efectiva y cumplir con los plazos establecidos.
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y plataformas de colaboración en línea.

Beneficios

- Salario competitivo y un paquete de beneficios completo.
- Trabajo 100% remoto con flexibilidad en el horario laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional en el campo de la tecnología educativa .
- Un entorno de trabajo colaborativo y solidario, diseñado para el éxito a distancia.
- Acceso a herramientas y recursos de última generación para realizar su trabajo de manera eficiente.

Gestor de Programas Sociales Remotos en Monterrey

Nuestro cliente está buscando un Gestor

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📌 Treasury Analyst | Liquidity Management | Remote Mx (México)
🏢 Orbia
📍 México