Fecha límite para apuntarse: 2026-12-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera competente? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto
Responsabilidades del Puesto
- Realizar la gestión de cobro de cartera vencida a través de diferentes canales (telefónico, domiciliario, judicial, etc.).
- Negociar acuerdos de pago con los clientes, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la institución.
- Analizar la situación financiera de los clientes para determinar la viabilidad de los acuerdos de recuperación.
- Documentar y registrar todas las interacciones y gestiones realizadas con los clientes en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento a los compromisos de pago establecidos y gestionar los incumplimientos.




- Colaborar con el equipo legal para la recuperación de créditos por la vía judicial cuando sea necesario.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de la cartera asignada y los resultados de recuperación.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA México S.A. en materia de recuperación.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación y proponer soluciones.

Calificaciones del Puesto
- Licenciatura en áreas económico-administrativas (Contaduría, Administración, Finanzas, Derecho o afín).
- Experiencia mínima de 2 años en recuperación de cartera, cobranza o gestión de crédito, preferentemente en el sector bancario o financiero.
- Conocimiento sólido de productos y servicios bancarios.
- Habilidad para la negociación y persuasión.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Domin

📌 recoveries operational (Colima)
🏢 BBVA México
📍 Colima